POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Aurélie Puvis de Chavannes EI
Entrepreneure individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Nom commercial : Aurélie Éducation Canine & Comportementaliste

Adresse professionnelle :
187 boulevard des Chênes
13680 Lançon-Provence – France

Téléphone : 06 63 43 20 06
Adresse électronique : ecolecanineaurelie@gmail.com

SIRET : 528 793 128 00034

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent être recueillies :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
commune de résidence ;
contenu du message et informations communiquées dans votre demande.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées et les informations liées aux cookies.

Nous vous invitons à ne pas communiquer dans le formulaire d’informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données recueillies sont utilisées pour :

répondre aux demandes adressées par le formulaire ;
prendre contact avec les personnes intéressées par une prestation ;
organiser un rendez-vous ou une séance ;
préparer, lorsque cela est nécessaire, une proposition ou un devis ;
assurer le suivi de la relation avec les clients ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
respecter les obligations administratives, comptables et légales applicables.

Les données ne sont pas utilisées pour envoyer des communications commerciales sans information préalable et, lorsque cela est requis, sans consentement.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature de la demande, le traitement des données repose sur :

l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, notamment pour répondre à une demande de prestation ou organiser un rendez-vous ;
l’exécution d’un contrat lorsqu’une prestation est engagée ;
le respect des obligations légales et comptables de l’entreprise ;
l’intérêt légitime d’Aurélie Puvis de Chavannes à répondre aux demandes, gérer son activité et assurer la sécurité de son site ;
le consentement de l’utilisateur concernant les cookies et traceurs non indispensables.

5. Destinataires des données

Les données sont principalement accessibles à Aurélie Puvis de Chavannes.

Elles peuvent également être traitées, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, par des prestataires techniques tels que :

Wix, pour l’hébergement du site, les formulaires et les outils de gestion ;
le fournisseur de messagerie électronique utilisé pour recevoir et répondre aux demandes ;
les services techniques intégrés au site, notamment les outils d’affichage des avis Google tels qu’Elfsight et Entangle Commerce.

Ces prestataires n’accèdent aux informations que dans le cadre de leurs missions techniques et selon leurs propres engagements en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Durées de conservation

Les données transmises par une personne qui ne devient pas cliente sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de cette personne.

Lorsqu’une prestation est réalisée, les données nécessaires au suivi de la relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les délais légaux applicables.

Les contrats et correspondances commerciales peuvent être conservés pendant cinq ans.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans, conformément aux obligations comptables applicables.

Les données sont ensuite supprimées ou archivées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

ecolecanineaurelie@gmail.com

Afin de protéger vos informations, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.

8. Sécurité des données

Aurélie Puvis de Chavannes met en œuvre les précautions raisonnables permettant de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Traitement par des prestataires situés à l’étranger

Certains prestataires techniques peuvent être établis ou utiliser des sous-traitants situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels traitements ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement et peut utiliser, selon les choix de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers.

Les visiteurs peuvent accepter, refuser ou modifier leurs choix depuis le bandeau de gestion des cookies.

Pour plus d’informations, consultez la page Politique de cookies accessible depuis le pied de page.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :

Aurélie Puvis de Chavannes EI
Téléphone : 06 63 43 20 06
E-mail : ecolecanineaurelie@gmail.com

Dernière mise à jour : 4 août 2026